Mobile Product Assistant für Arbeit unterwegs

Ein Mobile Product Assistant hilft Nutzern direkt in einer mobilen App, wenn sie vor Ort Informationen erfassen, prüfen oder eine nächste Aufgabe vorbereiten.

Worum es in der Praxis geht

Gedacht ist das für Menschen, die unterwegs Produktdaten, Anleitungen, Fälle oder Kundenkontext brauchen und nicht erst im Büro recherchieren können.

  • Ein Mobile Product Assistant hilft vor Ort: Er zeigt relevante Informationen, fasst Kontext zusammen und bereitet Übergabe oder nächste Aktion vor.

  • appamass verbindet React Native/Expo mit geteilten TypeScript-Verträgen und Agenten auf Basis des Agent Development Kit (ADK), damit mobile Hilfe, Web-Backoffice und Datenquellen zusammenpassen.

  • Der erste Fall sollte eine reale Situation unterwegs abdecken: erkennen, erklären, dokumentieren und sauber weitergeben.

Mobile Erfassung und Assistenz verbinden

Der Assistent soll vor Ort Zeit sparen: Er erkennt Kontext, fragt gezielt nach und bereitet den nächsten Schritt vor, ohne den Nutzer in ein separates Tool zu schicken.

Was Nutzer sehen

Nutzer sehen erkannte Details, Rückfragen, passende Anleitung, fehlende Daten und eine klare Möglichkeit, den Fall weiterzugeben.

Wie es arbeitet

Dahinter verbinden sich React Native/Expo, Kamera, lokaler Cache, Firebase/FCM, Backend-Schnittstellen, Retrieval, Agentenschritte im Agent Development Kit (ADK) und Push.

Was kontrollierbar bleibt

Kontrollierbar bleiben Offline-Verhalten, Datenqualität, Quellen, Rollenrechte, Übergaben, Fehler und Eskalationen.

Ein erster Assistant für den Aussendienst

Der Einstieg sollte einen typischen Fall vor Ort abbilden: erfassen, verstehen, helfen und sauber übergeben.

Feldeinsatz verstehen

Der mobile Ablauf klärt, welche Informationen vor Ort wirklich gebraucht werden.

Hilfreiche Quellen zeigen

Anleitungen, Produktdaten oder Regeln werden passend zur Situation angezeigt.

Übergabe vorbereiten

Der Fall kann mit Zusammenfassung, Fotos, Status und nächster Aktion weitergegeben werden.

Andere Bereiche, die zeigen, wie Mobile Apps, React-Websysteme, AI Agents und kontrollierbare Automationen zusammenpassen.

Projekt starten oder weiter skalieren?

Wir unterstützen Sie dabei.